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Per assistenza: 347 - 763 27 38
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Info spedizioni

Informazioni generali sulle spese di spedizioni

Farmacie Alfa s.a.s s'impegna a fare recapitare agli acquirenti i prodotti ordinati tramite corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica. La consegna dei prodotti avviene entro 24 o 48 ore dal momento della conclusione dell'ordine tranne che per la Sardegna, Sicilia e le isole minori dove i tempi di consegna sono da considerarsi di 96 ore.


Notifiche e tracciamento della spedizione

Al momento della notifica di avvenuto pagamento i prodotti saranno pronti per essere spediti. La Farmacia si impegna a comunicare tempestivamente all'acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l'intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Al momento della spedizione all'acquirente sara' inoltrata una mail di notifica per monitorare fino all'arrivo al proprio domicilio la merce acquistata.


Obblighi e diritti del cliente

Alla consegna l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballaggio sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato a non accettarlo, inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell'imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare la Farmacia telefonando allo 347 763 27 38, o scrivendo all'indirizzo info@farmaciealfa.it che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.


Spese di spedizione

Non sussistono vincoli di cifra per poter usufruire del servizio Farmacie Alfa s.a.s, ma si intendono valide le seguenti condizioni di vendita:

Per gli ordini di importo inferiore a 50,00 euro:

- Le spese di spedizione ammonteranno a € 5,50 per l'Italia (fatta esclusione per Venezia, isole maggiori e zone disagiate);
- Le spese di spedizione ammonteranno € 6,50 per Venezia e isole maggiori;

Per gli ordini di importo pari o superiore a 50,00 euro:

- Non saranno addebitate spese di spedizione per l'Italia.

Zone disagiate *:

- Le spese di spedizione ammonteranno sempre a € 7,50 per le zone disagiate(*)


Contrassegno

Per TUTTI gli ordini in contrassegno viene richiesto un contributo corrispondente al diritto fisso applicato dallo spedizioniere pari a 3,50€.


Avviso pre-consegna

E' possibile richiedere in ogni caso l'avviso pre-consegna da parte del corriere ad un costo aggiuntivo di € 1,00 sulla tariffa di spedizione applicata. Questo supplemento viene applicato anche in caso venisse raggiunta o superata la soglia di spedizione gratuita. In tal caso, il corriere espresso provvederà a contattare telefonicamente il cliente 1 ora prima della consegna del pacco.


(*)Cap disagiati

Questo è l'elenco dei cap disagiati a cui si applica una diversa tariffa per le spese di spedizione:

Venezia: 30012, 30020, 30030, 30100, 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30126, 30131, 30132, 30133, 30135, 30141, 30171, 30172, 30173, 30174, 30175;
Zone disagiate: 04020, 04027, 92010, 71010, 71100, 71040, 98050, 98055, 98060, 58012, 58018, 09014, 80070, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079, 80071, 80073, 07024, 90010, 57031, 57036, 57038, 57039, 57030, 57033, 57032, 57034, 57100, 57037, 07020, 07046, 91010, 91017, 91023.